Annuleringsvoorwaarden en beleid in verband met het Covid-19

GRATIS COVID ANNULERING
Volledige terugbetaling gegarandeerd in het geval dat de bevoegde autoriteiten het verblijf verhinderen. De gevallen waarvoor deze voorwaarde van toepassing is, zijn: totale sluiting van het resort, lokale of nationale opsluiting, sluiting van grenzen (1)
Als het geboekte resort niet toegankelijk is volgens de bepalingen van de bevoegde autoriteiten vanwege Covid
Mochten er specifieke beperkingen zijn, opgelegd door de bevoegde autoriteiten, voor de bestemming van het gekozen rapport.
Als de grenzen tussen uw woonplaats en het resort gesloten zijn.
Als een van de deelnemers aan het verblijf positief testte op covid of in quarantaine werd geplaatst door de bevoegde autoriteiten.
Als een van de directe familieleden rechtstreeks door Covid wordt getroffen, in het enige en specifieke geval van ziekenhuisopname (2)
Voorwaarden:
(1) In de hierboven aangegeven gevallen is het mogelijk om uw verblijf te annuleren of het resort of de periode gratis te wijzigen vanaf 7 dagen voor aankomst. Het wijzigen van de bestemming of data is alleen toegestaan ​​in de resorts van de Vacanze col cuore groep en is afhankelijk van beschikbaarheid. Als de bevoegde autoriteiten het onmogelijk maken om de bestemming van uw vakantie te bereiken, heeft u één dag voor aankomst recht op een volledige terugbetaling.
(2) de klant is verplicht om documentatie te overleggen die is afgegeven door de bevoegde autoriteiten of door zijn eigen arts als bewijs en motivering om terugbetaling te verkrijgen.